FastPro investerar i välkomnande butiksmiljö

Fästelementspecialisten FastPro har den senaste tiden satsat stort på en mer lättillgänglig butik. Med ett genomtänkt butikskoncept har FastPro förbättrat sin service och förändrat kundflödet. Samtidigt har sortimentet breddats med bland annat mer infästning från Arvid Nilsson, maskiner från Makita och fler industriartiklar.

FastPro ingår i RZ Gruppen, som består av flera mekaniska verkstäder med specialistkompetens inom bland annat bearbetning, plåt, verktyg och montering. FastPro grundades 2012 med fokus på ett brett sortiment fästelement till konkurrenskraftiga priser med hög service.

En butik där kunden hittar själv

Under 2024 flyttade FastPro till nya lokaler i Mölndal och nu har butikslokalen fått ett rejält lyft. Butiken är ljus och luftig, och med nya Store System-hyllor från Arvid Nilsson har det blivit lättare för kunden att hitta rätt fästelement på egen hand. Tidigare gick kunderna ofta direkt fram till disken och frågade efter det de ville ha.

– Kunderna fick vänta medan vi tog emot ordern och gick ut och hämtade varorna. Det var tidskrävande för både oss och kunderna. Nu rör sig kunderna mer i butiken och vi får mer tid att hjälpa dem med annat, säger Joel Green, butiksansvarig.

Att kunna köpa infästning i lösvikt uppskattas av kunderna.
– Nu kan de köpa exakt den mängd de behöver.

Allt på ett ställe

Som en del i butikssatsningen har FastPro breddat sitt erbjudande med bland annat maskiner från Makita, fler industriartiklar och ett utökat servicesortiment med tillbehör och kem.

– Vi strävar efter att bli en totalleverantör. Vi vill att kunderna ska kunna komma hit och handla allt de behöver. De flesta som kommer in och handlar är hantverkare som behöver produkterna direkt, säger Joel Green.

10 000 artiklar med lagret runt hörnet

FastPro erbjuder över 10 000 artiklar och i anslutning till butiken finns ett 500 kvadratmeter stort lager med effektiva hissautomater och en station för kapning av gängstänger. Det mesta av FastPros försäljning sker i webshop eller via offertförfrågningar.

Projektstöd bortom hyllan

Vid projektofferter vänder Joel sig ofta direkt till Arvid Nilssons projektavdelning för att sätta ihop ett attraktivt förslag till kunden.

– Jag tycker att det är väldigt roligt när kunder behöver hjälp med speciallösningar, och vi jobbar med offerter till både mindre och större projekt, säger han.

Bilder från FastPros butik och lager

Före: Butiken innan Store System.

Efter: Samma yta idag med Store System från Arvid Nilsson.

En av hissautomaterna i FastPros 500 kvadratmeter stora lager.

Lager med gängstänger som kapas efter önskat mått.

Maskiner från Makita och arbetshandskar, en del av FastPros utökade sortiment.